Jak jsem kupoval nový notebook

Od doby, co jsem si pořídil GoPro Hero 7 Black, kde se bit rate 4K videa pohybuje od 57 do 78 megabajtů za sekundu, bylo jasné, že s harddiskem, který má 5500 otáček za minutu, se počítač pěkně zadýchá a celá práce bude přinejmenším kostrbatá. Tak se i stalo. AlzákV programu Adobe Premiere Pro šlo sice všechno hladce, ovšem výsledný produkt, tedy render ve stejném datovém toku (v mém případě 58 – 59 Mbs při použití vlastního hudebního doprovodu) jsem si pustil v podstatě až na youtube 😀 DivX s tím dost bojoval a musel jsem používat tu výkonnější grafickou kartu.
Také hra The Division 2 je náročnější než první díl a musel jsem jí trochu ubrat na kvalitě, aby se vůbec dala hrát. Při tvorbě hudby při více použitých nástrojích mi nevycházel dobře export 24 bit/ 96 kHz. Zkrátka bylo toho víc…
Bylo nutné uvažovat o novém počítači. Co jsem si vybral podrobněji popíši v jednom z dalších článků. Zde chci jen popsat peripetie, které takový nákup provázely. 

Z důvodu malého prostoru, kde sotva dám vedle sebe klávesy Native Instruments Komplete Kontrol S49 Mk II a 17.3″ notebook, jsem ani moc neuvažoval o skládání nějakého Toweru.
Na stole mám totiž ještě reproduktory Bose Companion 50, lampu a mikrofon M-Audio Uber Mic. 
Ačkoliv mne tedy myšlenka se skládaným počítačem kolem stolku obkroužila, prostorově toto řešení nebylo vhodné a už vůbec ne mobilní. Přece jen je pohodlnější dát si notebook na klín a psát článek, než sedět u stolu na otočné pracovní stoličce z tvrzené pur pěny 🙂

Jakmile jsem ucítil, že nastal čas na změnu notebooku a vybral jsem ten správný dle mých možností a požadavků, oslovil jsem s objednávkou Alzu. Jak už jsem psal i na FB…
Do košíku jsem vložil dva kabely (USB-C to USB-C a USB-C to USB-A), podložku pod myš za cca 350 Kč, herní myš Acer za cca 2400 Kč, herní notebook Acer za cca 70 000 Kč.
Objednávka mi byla rozdělena na tři díly. V prvním se nacházely kabely a podložka pod myš a mohl jsem si zvolit osobní odběr na prodejně, což mi vyhovuje nejvíce, protože mám pobočku po cestě z práce a je to v podstatě hlavní důvod, proč u Alzy nakupuji.
V druhé části byla jen myš a šla zvolit pouze možnost dopravy – tedy balík s dopravou za 89 Kč. V třetí části byl notebook (stejný dodavatel jako myš a z nepochopitelných důvodů jsou tyto dvě věci odděleny). Zase jen možnost balíku s dopravou za 89 Kč.
Suma sumárum bych třikrát zaplatil za dopravu. Na pobočce Alzy 45 Kč za osobní vyzvednutí a dvakrát po 89 Kč (178 Kč), což mi přijde naprosto absurdní. Dávat 223 Kč jen tak. Čekat někde na kurýra….
Tato situace mne velmi rozlítila. Člověk jim tam nechá poměrně velkou sumu peněz a oni po vás chtějí ještě za dopravu? Slevový kupón v hodnotě 700 Kč na nákup notebooku  je vám k ničemu, protože takovou slevu nemůžete uplatnit, jelikož Alza, byť se dušuje, že má zboží skladem, skladem ho nemá a jde k vám přímo od dodavatele. Kupón můžete uplatnit u čehosi podstatně levnějšího.Alza odstřelena
Platba předem? Hmm, no asi to jinak nejde. Nicméně nechtěl jsem doplácet na vychcanost a neschopnost Alzy a objednal jsem pouze podložku pod myš a dva zmíněné káblíky s osobním odběrem na pobočce. 
Pro notebook jsem se rozhodl, že kontaktuji konkurenci, a sice CZC. Objednal jsem zde také myš. 
Doprava zdarma – OK. To se mi líbí, tak to má být. Vždyť kdejaký jouda vám při nákupu nad 5 000 Kč poskytne dopravu zdarma a dobrý prodejce i u nákupu s cenou nižší.

Dal jsem tedy do košíku notebook a myš. Kupodivu i zde mi byla objednávka rozdělena, ovšem s tím rozdílem, že doprava zůstává zdarma. Kamenem úrazu zůstává způsob platby. Dobírka? Budu muset vybrat a mít u sebe ranec peněz celý den a to se mi nelíbí. Zvolil jsem tedy platbu předem. 
Snažil jsem se na své platební kartě nastavit jednorázový limit, abych platbu mohl provést. Ale ouha. Vzhledem k tomu, že mám normální plat, má „socplat“ karta mi umožňuje ve všech směrech maximální limit pro transakci „pouhých“ 50 000 Kč, což v tomto případě znamená, že platbu nelze provést. Zkusil jsem po zrušení dvou dalších objednávek platbu převodem a to naštěstí nebyl problém. Ovšem kam poslat peníze? Objednávku jsem odeslal, ale nepřišel mi žádný email s informacemi k platbě…

…Stáhl jsem tedy z webu, z „mých objednávek“ proforma fakturu a protože už jsem byl kapku nervózní, nechtěl jsem takovou částku poslat někam jinam nebo mít problém s variabilním symbolem, kde jsem kdysi udělal chybu před patnácti lety u T-Mobile (tehdy Paegas). Načež mi bylo sděleno: „Zaplaťte to znovu, my vám to příští měsíc vrátíme – odečteme“. Platit cca 73 000 Kč dvakrát, to by mne asi vomejvali vlažnou vodou. 😀
Rozhodl jsem se tedy použít pro platbu QR kód. No jo sakra, ale QR kód je na faktuře v mobilu a jak si ho asi bankovní aplikace načte, že?
Šel jsem tedy za kolegou, aby QR kód vyfotil z mého displeje a já že si ho poté načtu do bankovní aplikace. 
Několikrát jsem platbu potvrdil biometrickými údaji a peníze okamžitě odešly z účtu.

4.10. v pátek bylo zaplaceno. Ovšem neobdržel jsem žádný email, ani SMS o akceptování platby. Tak jsem si říkal, že jedna banka se chce chvíli napakovat a pak ta druhá, že to chvíli potrvá. 
Sobota nic, neděle nic. V pondělí jsem byl nervózní. V úterý 8.10. jsem byl nasraný. Mail dorazil v pozdní odpoledne, ale radost mi neudělal. Psalo se v něm, že notebook jim právě dorazil na sklad, ale bohužel je lehce poničená krabice. Že notebook zkontrolovali a jeví se v pořádku, ale vzhledem k jeho hodnotě mě o této skutečnosti informují. Jinými slovy, pokud by se jednalo o notebook za 15 000 Kč, tak nad tím mávneme rukou a de facto se na vás vys_reme, ale jelikož se chceme vyhnout zbytečným reklamacím a přeposíláním balíku ve špinavé dodávce, nabízíme vám slevu 1200 Kč, pokud si vezmete tento a nebo se situace s tím, že vy nemáte ani peníze ani zboží protáhne o další dva pracovní dny.

Pochopitelně jsem obratem snad ještě z auta na parkovišti odepsal, že pokud nemám k dispozici fotografie, mohu jen těžko vyhodnotit možnou míru poškození. Jestli notebook někomu spadl, nebo krabici někdo prošlápl, či se jen krabice přesouvala po podlaze špinavé dodávky. K tomu jsem dodal, že raději nebudu riskovat, že je to pro mne rok šetření a raději počkám. 

9.10. tedy ve středu mi přišlo potvrzení s tím, že si počkám další dva pracovní dny. Očekával jsem tedy zásilku již v pátek a to natolik netrpělivě, že to ovlivnilo můj celý zbytek týdne. 
Byl pátek a zase hovno. Omlouvám se za přímočarost, ale tak to bylo a tak to je 😀 
V sobotu jsem si u CZC objednal ještě herní sluchátka a byl jsem zvědav, která ze dvou zásilek bude u mne dříve. Body, které jsem při nákupu notebooku a myši získal, jsem z části proměnil na dopravu zdarma pro sluchátka, což mi dává větší smysl než knížečka  u Alzy se slevovými kódy, které při opravdu „větším“ nákupu nemůžete použít.
Neděle 13.10. a byl jsem informován, že všechny zásilky byly předány přepravci do jistě právě vymydlené dodávky s vůní jedle kavkazské 🙂 Ale ne, byl jsem rád, že se něco konečně hnulo správným směrem.

Dopravce dofrčel v pondělí 14.10. Vyložil a ani nepočkal na všimné. To ale není moje chyba. 
I přesto, že doručení trvalo dlouho a slabá komunikace ze strany obchodu CZC (voucher na hru Call of duty, který za zakoupení grafické karty RTX rozdává NVidia nepovažuji za komunikaci, natož za informaci o stavu objednávky). Pominu-li sluchátka, která dorazila ve standardním čase, musím obchod CZC za jedno opravdu pochválit, a sice za preciznost zabalení všech tří balíků. Počítač byl dokonce v bublinkové fólii a na ní byla teprve smršťovací fólie. Z Alzy vše dostanete v krabici či blistru od výrobce a to je trochu málo, když víme, jak se k balíkům chovají dopravci. 
Jak je vidět u CZC, jde to i lépe 🙂
Nevylučuji, že u Alzy ještě budu nakupovat, ale asi to nebude nic hodnotného. Když vám sama Alza sdělí, že to tak prostě je, že jim tyto věci neprojdou rukama a pouze shrábnou peníze, aniž by pro vás cokoliv udělali a slevy jsou vám k ničemu. Balík přijde od dodavatele a ještě za každý zaplatíte poštovné….
Pro mě „skladem“ znamená na skladě obchodu, kde objednávám a ne na skladě dodavatele, kde se o jednu položku takto dělí dalších deset obchodů. Tak si v tom udělejte laskavě pořádek…

Děkuji za přečtení či zhlédnutí, komentář, lajk či sdílení. Vážím si toho...
0

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Trocha počítání ;-) Prosím doplňte... *